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彩票网站大全pk10·聚焦数字化 解锁智能物流新姿势

2020-01-11 15:20:34 | 澳门99真人线上娱乐

彩票网站大全pk10·聚焦数字化 解锁智能物流新姿势

彩票网站大全pk10,菜鸟网助理总裁熊伟

问:快递业从鲁莽阶段进入精细化管理阶段。在技术的祝福下,它将进入哪个阶段?

快递业是一种规模经济,从早期业务量的增长中获利。当业务量进入稳定增长阶段时,快递业的竞争开始通过精细化运营,更具体地说,通过成本优化和控制能力来获利。成本优化的实质是技术的应用。

例如,菜鸟对快递公司开放的技术是免费的,结果快递业的年复合成本下降率接近17%。仅仅一张电子面纸就可以降低快递成本,至少在0.2元左右。菜鸟电子面纸已经免费提供给快递公司800多亿张,节省了100多亿元。

随着5g时代的临近,人们预计物联网技术将首先带来质的飞跃。菜鸟提出了以物联网技术为核心的物流物联网战略。在过去的五年里,菜鸟推动实现包裹、物流园区、仓库、快递中心、网点、运输卡车、终端智能设施等环节的数字连接。5g技术将加速物流的数字化和智能化,真正进入数字化和智能化物流的新阶段。

问:消费者总是希望得到完美的快递服务,但是快递服务的质量往往不尽如人意。菜鸟为改善现状做了哪些尝试和改变?

消费者对快递服务的需求变得多样化和个性化。随着新服务模式的不断出现,快递服务体验将得到改善。

在邮寄方面,菜鸟包装从方便淘宝退货和换货开始,借助多种智能,开始为更广泛的消费者个人邮寄提供服务。快递员的手持设备是数字化的,可以实时智能发送。下单后,消费者不仅可以在1小时内提货,而且用一把钥匙下单时无需填写表格。退换货保险是可扣除的,相当于零运费。

在最后100米快递中,菜鸟快递站成为社区临时存放包裹的帮手,为不方便在家收快递的客户提供免费存储、快递站自升、快递柜自升、送货上门等多样化服务。通过新技术,如高速照相机、面部扫描柜和无人驾驶汽车,它使拾起碎片变得更容易。

消费者也清楚地感到快递更快,体验更好,在同一天和第二天达到了正常的体验。斯通和亿达的速度和经验不亚于智英快递公司。在同样的服务下,快递价格远低于直接递送。国家邮政局的统计数据显示,今年上半年消费者有效快递投诉总量同比下降70.3%。

问:快递生产的快速增长产生了大量快递垃圾。绿色可持续发展关系到快递业的未来。菜鸟在绿色物流方面取得了什么进展?

2016年,菜鸟与其合作伙伴联手,率先发起中国最大的物流和环保行动,随后成立菜鸟绿色联盟公益基金。在过去的三年里,中国的绿色物流取得了显著的进步,使数百亿个快递包裹绿色化。

例如,仅电子面板就积累了超过800亿个包装,节省了超过3000亿张纸。环保袋已被回收超过2亿次,相当于节省了近31个西湖大小的2亿个一次性塑料编织袋。

今年5月28日,菜鸟与申通、大云、童渊、中通、白石,以及中国环保基金会和阿里巴巴公益基金会共同推出绿色快车日,并宣布将在全国范围内铺设5万个绿色回收箱。早些时候,菜鸟在全国200个城市的菜鸟邮局设立了大约5000个绿色回收箱。这些回收箱预计每年将回收数亿个快速纸箱,减少相当于种植740,000棵梭梭树的碳排放。

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